Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від philipp

desktopsupport
desktopsupport
more options

Upon trying to start up Firefox 40.0, 40.0.2, or 40.0.3, it shows the main window for approximately two seconds and then crashes, showing the crash reporter. It crashes in safe mode the same way. The crash report shows: Crash ID: bp-7bbba0b3-7e95-4e8b-98f4-a4db02150828

Clean uninstalls and reinstalls of any version of 40 does not help. This affects all Windows PCs in our organization, they all have the same issue. Version 39.0.3 and earlier work without issue.

Upon trying to start up Firefox 40.0, 40.0.2, or 40.0.3, it shows the main window for approximately two seconds and then crashes, showing the crash reporter. It crashes in safe mode the same way. The crash report shows: Crash ID: bp-7bbba0b3-7e95-4e8b-98f4-a4db02150828 Clean uninstalls and reinstalls of any version of 40 does not help. This affects all Windows PCs in our organization, they all have the same issue. Version 39.0.3 and earlier work without issue.

Усі відповіді (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, unfortunately this seems to be an issue with websense endpoint on those devices interfering. for more background on this you can also go through the comments in bug 1181091.