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Cómo elimino una página que se abre automáticamente (RES LEFRAME.DLL etc)

marisolploreto1
marisolploreto1
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Hola, por favor necesito ayuda. Creo que tengo un virus en mi PC porque cuando abro Firefox se abre automáticamente una pestaña que dice res://ieframe.dll/navcancl.htm#http://

clkads.com/adServe/static/gensl.html?tid=MPLS_LIN

(lo copio así porque no encuentro dónde se están guardando las capturas de pantalla) Ayuda, por favor. Qué debo hacer? Desde que esto pasa se me cuelga Firefox y la PC. Gracias. Marisol

Hola, por favor necesito ayuda. Creo que tengo un virus en mi PC porque cuando abro Firefox se abre automáticamente una pestaña que dice res://ieframe.dll/navcancl.htm#http:// clkads.com/adServe/static/gensl.html?tid=MPLS_LIN (lo copio así porque no encuentro dónde se están guardando las capturas de pantalla) Ayuda, por favor. Qué debo hacer? Desde que esto pasa se me cuelga Firefox y la PC. Gracias. Marisol

All Replies (2)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
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Hola Marisol Efectivamente debe ser un Malware, por lo que he comprobado unos de los mejores programas para esos casos es: https://es.malwarebytes.com/ Baja la versión gratuita y analiza tu equipo. Luego reinicia y verifica si funciona correctamente Dinos si esto soluciona la consulta, Gracias!

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
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Hola Has solucionado el problema? En ese caso agradecería pasar tu consulta como solucionada Gracias