Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Wachtwoorden kwijt na update van Fire fox en het instellen van een nieuw wachtwoord

  • 1 תגובה
  • 0 have this problem
  • 9 views
  • תגובה אחרונה מאת Mark Heijl

more options

Na een update van Fire Fox moest ik opnieuw aanmelden. Ik moest een nieuw wachtwoord aanmaken omdat ik het was vergeten. Dit heb ik gedaan. Er is daarna ook een nieuw accountherstelsleutel aangemaakt. Hierdoor ben ik alle opgeslagen wachtwoorden kwijt. Is er nog een manier om deze te herstellen?

Na een update van Fire Fox moest ik opnieuw aanmelden. Ik moest een nieuw wachtwoord aanmaken omdat ik het was vergeten. Dit heb ik gedaan. Er is daarna ook een nieuw accountherstelsleutel aangemaakt. Hierdoor ben ik alle opgeslagen wachtwoorden kwijt. Is er nog een manier om deze te herstellen?

כל התגובות (1)

more options

Dit is in principe mogelijk, maar hangt van de omstandigheden af. Het herstellen van uw Mozilla-account middels een nieuw wachtwoord resulteert uit veiligheidsoverwegingen vaak in het verwijderen van al uw gegevens. Zie voor de werkwijze met behoud van gegevens het artikel Uw wachtwoord herinitialiseren zonder accountherstelsleutels en opnieuw toegang tot uw gegevens verkrijgen. U zegt dat u uw wachtwoorden niet meer hebt, dus mogelijk zijn ze dan verwijderd of in een ander profiel opgeslagen. Dat laatste is te achterhalen: Ontbrekende gebruikersgegevens herstellen na een Firefox-update.

Zie ook de volgende artikelen:

השתנתה ב־ על־ידי Mark Heijl