El navegador no me abre la sección de comentarios de la página de RT (actualidad.rt.com)
Estimados Amigos de Firefox:
Este es un problema con el que llevo lidiando desde hace tiempo. Se trata de que el navegador no me abre la sección de comentarios de los artículos periodísticos de las páginas de RT (actualidad.rt.com). De ninguno de los artículos, sin importar cual escoja. Por ejemplo, si escojo este: https://actualidad.rt.com/actualidad/405010-bolivia-luis-arce-entrevista, y le doy al botón de comentarios, el icono que indica la carga de los comentarios se queda dando vueltas eternamente sin que nuncan se carguen los comentarios. La versión de firefox que uso es la 78.10.0esr (64-bit), del SO Linux, en una de las distribuciones basadas en Debian.
Este problema con las secciones de comentarios. Lo llevo viendo desde hace años y me sorprende ver como todavía sigue pasando después de tanto tiempo y en otros navegadores también. Me disculpan que insista, pero en Chromium cuando le doy a cargar comentarios, los comentarios se cargan pero no me reconoce el logeo en facebook para poder comentar. Luego de que en RT solo se pudiera comentar con cuentas de facebook este problema se ha hecho más difícil hasta el punto de que no puedo comentar en ninguno de los navegadores que uso.
Saludos!
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¡Hola Alex!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
¡Gracias!