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Por que os códigos de barra do Mercado Livre não funcionam nos Correios ?

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  • תגובה אחרונה מאת Jhonatas Machado

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A tempos uso o Firefox mas recentemente imprimi uma etiqueta com código de barras no site do Mercado Livre e quando fui despachar nos Correios, os leitores não conseguiram ler. O funcionário me pediu para dizer qual navegador eu havia usado. Falei que era o Firefox, ele então me disse que deveria usar outro, pois estava dando esse problema com vários clientes. Voltei para casa e imprimi usando Google Chrome e deu certo. Até a alguns dias atrás eu usava e nunca tive problema. Coisa de um mês mais ou menos.

A tempos uso o Firefox mas recentemente imprimi uma etiqueta com código de barras no site do Mercado Livre e quando fui despachar nos Correios, os leitores não conseguiram ler. O funcionário me pediu para dizer qual navegador eu havia usado. Falei que era o Firefox, ele então me disse que deveria usar outro, pois estava dando esse problema com vários clientes. Voltei para casa e imprimi usando Google Chrome e deu certo. Até a alguns dias atrás eu usava e nunca tive problema. Coisa de um mês mais ou menos.

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Olá!

Muito obrigado por reportar esse problema que ocorreu, não estávamos cientes do mesmo. Isso nos ajudará a relatar o ocorrido para os desenvolvedores, buscando a causa e uma solução.

Como o problema aparentemente ocorreu com diversos usuários do Mercado Livre, isso pode ser devido alguma incompatibilidade com a página. Caso possa executar um teste redefinindo as configurações da impressora no Firefox e utilizar o Modo de Segurança para imprimir. Se for tentar essa solução, por favor nos deixe saber os resultados.