חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

I can't restore my bookmarks. It says "Unable to process the backup file." What now?

  • 1 תגובה
  • 3 have this problem
  • 1 view
  • תגובה אחרונה מאת cor-el

more options

All my bookmarks disappeared and I can't restore them. I also can't seem to save new bookmarks.

All my bookmarks disappeared and I can't restore them. I also can't seem to save new bookmarks.

כל התגובות (1)

more options

You can check for problems with the places.sqlite database (bookmarks and history) in the Firefox profile folder.

See also:

If the Places Maintenance extension can't repair the places.sqlite database then remove all places.sqlite file(s) in the Firefox profile folder to make Firefox rebuild the places.sqlite database from the most recent JSON backup in the bookmarkbackups folder.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.