חיפוש בתמיכה

יש להימנע מהונאות תמיכה. לעולם לא נבקש ממך להתקשר או לשלוח הודעת טקסט למספר טלפון או לשתף מידע אישי. נא לדווח על כל פעילות חשודה באמצעות באפשרות ״דיווח על שימוש לרעה״.

מידע נוסף

Meu firefoz parece que não carrega direito, o que faço?

  • 1 תגובה
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • תגובה אחרונה מאת Samuel Santos

more options

Quando entro no Facebook e no e-mail e as vezes até no Twitter, a página não fica certo, as fotos do Facebook não aparecem, fica como se tivesse carregado mas não aparece e o e-mail parece que não carrega direito, segue a imagem para entender. Já apaguei os cookies e cache, já apaguei histórico, atualizei o que tinha que atualizar, já desinstalei e instalei de novo mas nada funciona, já segui diversos meios pra resolver mas não dei, o Internet Explorer e o Google Chrome funcionam normalmente e de forma correta, só o Mozilla tá dando esse problema.

Quando entro no Facebook e no e-mail e as vezes até no Twitter, a página não fica certo, as fotos do Facebook não aparecem, fica como se tivesse carregado mas não aparece e o e-mail parece que não carrega direito, segue a imagem para entender. Já apaguei os cookies e cache, já apaguei histórico, atualizei o que tinha que atualizar, já desinstalei e instalei de novo mas nada funciona, já segui diversos meios pra resolver mas não dei, o Internet Explorer e o Google Chrome funcionam normalmente e de forma correta, só o Mozilla tá dando esse problema.
צילומי מסך מצורפים

כל התגובות (1)

more options

Obrigado por entrar em contato conosco! Segue abaixo algumas soluções que devem ser realizadas individualmente até encontrar a correção adequada:

1. Restaure seu Firefox aos padrões, isso pode corrigir a maioria dos problemas.

> Tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Use o Gerenciador de Perfis do Firefox para criar um novo perfil, isso é algo similar à reinstalação do Firefox, mas vai usar a cópia já baixada ao invés de baixar uma nova. Esse modo vai lhe economizar tempo e dados de conexão.

> Tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

3. Se não resolveu, desinstale o Firefox atual, acesse https://mozilla.org para baixar uma nova cópia. Provavelmente sua cópia está com algum arquivo corrompido e essa cópia antiga pode já não estar mais adequado para uso normal causando diversos problemas.

  • Retorne contato para nos informar se seu problema foi resolvido.