We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 2 имат този проблем
  • 5 изгледи
  • Последен отговор от Matt_G

frankdarnall
frankdarnall
more options

Cannot start Firefox after downloading version 8. I try uninstalling Firefox then re-install the new version 8. The same thing happen, I cannot start-up Firefox.

Cannot start Firefox after downloading version 8. I try uninstalling Firefox then re-install the new version 8. The same thing happen, I cannot start-up Firefox.

Всички отговори (1)

Matt_G
Matt_G
more options

Hi frankdarnall,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? You can do this by holding down the Shift key while Firefox is starting. There are lots of good troubleshooting steps in the Knowledge Base article Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly). There is a section specific to crashes on startup.

Hopefully this helps!