Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

blacksreen appears sometimes

  • 3 отговора
  • 0 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от Paul

DavaG
DavaG
more options

I have see sometimes the blacksreen on both my Android devices, Xiaomi pad 5 and Samsung s21, when I opened Firefox the only thing I see is the blacksreen

I have see sometimes the blacksreen on both my Android devices, Xiaomi pad 5 and Samsung s21, when I opened Firefox the only thing I see is the blacksreen
Прикачени екранни снимки

Всички отговори (3)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

What level of enhanced tracking protection do you have set?

Do you have any add-ons installed in Firefox for Android?

DavaG
DavaG Задаващият въпроса
more options

I have only one extention, uBlock, I tried to turn it off - it didn't help on both devices

Default level of tracking protection

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

If you open the Android Settings app, select Applications and find Firefox in the list, you should (under Storage) see an option to clear the cache (do not clear data!).

Does clearing the cache help?