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Permissão permanente do microfone não esta disponivel

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Trabalho com Zendesk e estamos desenvolvendo um aplicativo que esta rodando em Iframe, esse aplicativo precisa da permissão permanente do microfone, porem já dei permissão para ambos os sites, e sempre que preciso usar ele esta pedindo para "Permitir", ja tentei de todas as formas aplicar essa função. Em anexo segue as imagens com as permissões concedidas Muito obrigado.

Trabalho com Zendesk e estamos desenvolvendo um aplicativo que esta rodando em Iframe, esse aplicativo precisa da permissão permanente do microfone, porem já dei permissão para ambos os sites, e sempre que preciso usar ele esta pedindo para "Permitir", ja tentei de todas as formas aplicar essa função. Em anexo segue as imagens com as permissões concedidas Muito obrigado.
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Olá bem vindo ao support mozilla,

AO verificar os prints os endereços estão diferentes da barra de notificiação.

Poderia nos das mais informações?

no caso ele funciona em outros aplicativos?