Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Firefox crashes: tengo problemas con cierres inesperados en el Mozilla Firefox

  • 1 отговор
  • 2 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от alex_mayorga

more options

Hola

Desde hace unos 2 días estoy teniendo problemas con cierres inesperados . Ya exploré las posibles soluciones sin obtener ningún resultado. Quiero ver quien puede ayudarme a resolver ésto. Gracias .

Saludos

ntfscode

Hola Desde hace unos 2 días estoy teniendo problemas con cierres inesperados . Ya exploré las posibles soluciones sin obtener ningún resultado. Quiero ver quien puede ayudarme a resolver ésto. Gracias . Saludos ntfscode

Всички отговори (1)

more options

Sentimos mucho que Firefox se te cuelgue de manera inesperada. Si sigues los pasos que te explicamos a continuación, podrás facilitarnos la identificación de un informe de fallos que nos ayudará a saber más sobre la causa de ese fallo en Firefox.

  1. En la barra de direcciones, escribe about:crashes y presiona Enter. Te aparecerá una lista de todos los informes de fallos enviados, parecida a la que te mostramos más abajo.
  2. Copia los ID de los 5 informes más recientes que empiecen por bp- y pégalos en la caja de texto "Enviar respuesta" en el foro.

Nota: Si uno de los ID más recientes no empieza por bp-, haz clic en él y selecciona Enviar.

(Por favor, no hagas ninguna captura de pantalla de tus cierres, solo tienes que copiar y pegar los ID. La imagen que aparece más abajo es un ejemplo de lo que debería aparecerte en tu ventana de Firefox).

aboutcrashesFx29

¡Muchas gracias por tu ayuda!

Si quieres más información sobre cómo solucionar problemas de este tipo, consulta el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo.