Mozilla Firefox para Windows no deja de usar el disco
Hola, tengo un problema con Mozilla, no deja de usar el disco. Desinstalé, e inslaté nuevamente, pero sigue igual. ¿Me pueden ayudar? Aclaración: desinstalé Mozilla en modo seguro de windows. Luego reinicié en modo normal, e instalé la última versión 49.0.2 Mi sistema operativo es XP, con antivirus gratuito Avast. ¿Alguien podrìa ayudarme o darme una idea de cuál podría ser el problema? Muchas gracias.
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Hola, no entiendo a qué se refiere con: "no deja de usar el disco". Por favor explíqueme mejor.
Hasta luego.
Marcelo Noguera dijo
Hola, no entiendo a qué se refiere con: "no deja de usar el disco". Por favor explíqueme mejor. Hasta luego.
Hola Marcelo, antes que nada, gracias por contestar. Cuando digo que no deja de usar el disco, trato de decir que el proceso "firefox.exe" (visto con el Administrador de Tareas de windows), o sea, el navegador Mozilla Firefox, ni bien lo abro, comienza a leer y/o escribir en el disco duro de la laptop. Como toda laptop, hay una luz que indica el uso (utilzación) del disco duro, y esta luz, está practicamente encendida todo el tiempo, incluso se oye el sonido del disco duro trabajando a full (entrada/salida o lectura/grabación). Y lo que intento decir, es que no para, no se detiene, la actividad del disco duro es total. Y cuando cierro Mozilla Firefox, digamos al minuto de abrirlo, la actividad se detiene. Cuando lo vuelvo a abrir, otra vez la actividad del disco se dispara. Y así tantas veces como abra o cierre el navegador Mozilla Firefox. Espero que ahora esté más claro.
Además, lo que observé, es que después de varios minutos (15 o 20), si dejo el navegador Mozilla Firefox abierto (sin navegar, solo abierto en la página por ejemplo de google search), el proceso de utilización del disco se detiene, o sea, deja de usar el disco en forma ininterrumpida. La luz del disco se apaga y ya no se oye su utilización. Obviamente, hay de vez en cuando un acceso al disco, esporádico, pero ya no la actividad frenética que detallé.
El resto de los datos no los trascribo porque están en el mesaje original. Espero su ayuda. Muchas gracias. Osvaldo.
Hola Osvaldo. Gracias por la información detallada.
Tengo otra consulta: ¿Pasa lo mismo con otros navegadores o programas que sean parecidos en cuanto a usos de disco y CPU?
También le sugiero que pruebe desactivando todos los complementos de Firefox, incluido el antivirus, por unos minutos para ver si sigue sucediendo lo mismo.
Para desactivar complementos:
Haz clic en el botón menú --> Complementos --> Extensiones(click en "deshabilitar") y luego en plugins(click en "no activar").
Espero su respuesta y gracias por su cooperación. Marcelo Noguera.
Hola Marcelo, Respecto a otros navegadores y/o programas: En otra época usaba también el Chrome, pero lo dejé de usar, usando solo el Firefox. Cuando comenzó este problema con el Firefox, volví al Chrome, y con él no había este problema. Incluso después de desinstalar e instalar nuevamente el Firefox, y viendo que el problema seguía, volví otra vez a probar con el Chrome, y no hacía este problema. No uso otro navegador. No hay ningún otro programa que genera esta actividad frenética con el disco y CPU.
Te cuento la prueba que hice con el Firefox:
1) Apagué la conexión Wireless para no tener conexión a internet y así no correr riesgo de virus.
2) Sin conexión, ejecuté el Firefox, fui a Herramientas-->Complementos En plugins vi que el unico activo era "OpenH264 Video Code..." Lo cambién a "No activar nunca" El resto de los plugins estaban en "Preguntar para activar" En Extensiones, la única activa era "Adblock Plus" y la cambié a "Desactivada"
3) Salí de Firefox
4) Desactivé todos los módulos de protección del Avast
5) Sin internet, sin los complementos (plugins y extensiones) de Firefox, sin el Avast activo, y sin ningún otro proceso ejecutándose, ingresé nuevamente a Firefox.
6) Apareció el navegador mostrando que no había conexión, en lugar de mostrar la pantalla de búsqueda de google (página de inicio). Lo dejé así, y en unos segundos, otra vez empezó la activad desenfrenada con el disco y con la CPU (prendiéndose el cooler de la CPU sin detenerse). Ingresé al Administrador de Tareas del W-XP, y vi que el proceso "firefox.exe" se comía la CPU, oscilando entre 10 y casi 90% de uso, sin parar. Era el único con actividad de CPU.
7) Luego de varios segundo de actividad frenética con el disco y con la CPU (cooler incluido), cerré el Firefox, y el disco se detuvo, la actividad de la CPU bajó a practicamente cero, y el cooler se detuvo.
Recordá también que después de 15 o 20 minutos de actividad intensa con el disco, y sin cerrar el Firefox, la actividad se detiene y puedo navegar sin problemas y sin uso del disco en forma frenética.
Hasta aquí, todo lo que me pediste. Espero tus sugerencias. Un saludo y gracias.