We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

Problemas contraseña

  • 1 baphendule
  • 1 inale nkinga
  • 1 view
  • Igcine ukuphendulwa ngu GerardoPcp04

more options

Con la última actualización se me han borrado las contraseñas y no sé como recuperarlas. Todavia no tenía sincronizada la cuenta de firefox. Un saludo y muchas gracias.

Con la última actualización se me han borrado las contraseñas y no sé como recuperarlas. Todavia no tenía sincronizada la cuenta de firefox. Un saludo y muchas gracias.

Isisombululo esikhethiwe

Hola, Ha desaparecido los marcadores y el historial también? si así creo que se ha creado un nuevo perfil, tendrías que ir a la carpeta de perfil del Firefox y subir en el directorio para ver si existe otra carpeta de perfil, por la fecha de las carpetas podrías saber cual es la anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego copias los archivos del perfil anterior (original por la fecha) al nuevo (con precaución para no equivocarse, puedes hacer un respaldo como seguridad) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli?redirectslug=profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles&redirectlocale=en-US#w_recuperar-informacion-de-un-perfil-anterior

Saludos

Funda le mpendulo ngokuhambisana nalesi sihloko 👍 0

All Replies (1)

more options

Isisombululo Esikhethiwe

Hola, Ha desaparecido los marcadores y el historial también? si así creo que se ha creado un nuevo perfil, tendrías que ir a la carpeta de perfil del Firefox y subir en el directorio para ver si existe otra carpeta de perfil, por la fecha de las carpetas podrías saber cual es la anterior: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Luego copias los archivos del perfil anterior (original por la fecha) al nuevo (con precaución para no equivocarse, puedes hacer un respaldo como seguridad) https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli?redirectslug=profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles&redirectlocale=en-US#w_recuperar-informacion-de-un-perfil-anterior

Saludos