Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

Dificuldade para encontrar o Certificado digital pelo Firefox

  • 1 baphendule
  • 4 zinale nkinga
  • 51 views
  • Igcine ukuphendulwa ngu Zilmar

more options

Boa noite!

Venho por meio deste canal solicitar um auxilio nas configurações do Mozilla Firefox no sentido de fazê-lo ler os certificados digitais em formato A3 (Cartão e-CNPJ e e-CPF). Tenho tentado diversas configurações a nível de JAVA, hierarquias de certificação da certificador emitente do cartão, tudo sem êxito. Meu certificado funciona em qualquer site, que exija o uso do mesmo, por outros navegadores (Chrome e Internet Explorer, por exemplo). Preciso acessar o site do IBAMA para assuntos que exigem certificado digital, porém o órgão recomenda o uso do Mozilla Firefox, com ele não consigo localizar o certificado. Com todos os ajustes e atualizações de plugins e ferramentas o máximo que consegui chegar foi até o momento em que o site solicita a senha do certificado, quando a informo o site processa por alguns instantes e me retorna uma mensagem dizendo "... certificado não localizado...". Como posso resolver esta situação? Este erro tem ocorrido no seguinte "cenário": Windows 7 32 bits Service Pack 1; JAVA 8 atualização 31; Mozilla Firefox 35.0.1; Certificadora Certisign (www.certisign.com.br) e Valid (www.validcertificadora.com.br). Desde já agradeço a atenção dedicada ao meu caso.

Boa noite! Venho por meio deste canal solicitar um auxilio nas configurações do Mozilla Firefox no sentido de fazê-lo ler os certificados digitais em formato A3 (Cartão e-CNPJ e e-CPF). Tenho tentado diversas configurações a nível de JAVA, hierarquias de certificação da certificador emitente do cartão, tudo sem êxito. Meu certificado funciona em qualquer site, que exija o uso do mesmo, por outros navegadores (Chrome e Internet Explorer, por exemplo). Preciso acessar o site do IBAMA para assuntos que exigem certificado digital, porém o órgão recomenda o uso do Mozilla Firefox, com ele não consigo localizar o certificado. Com todos os ajustes e atualizações de plugins e ferramentas o máximo que consegui chegar foi até o momento em que o site solicita a senha do certificado, quando a informo o site processa por alguns instantes e me retorna uma mensagem dizendo "... certificado não localizado...". Como posso resolver esta situação? Este erro tem ocorrido no seguinte "cenário": Windows 7 32 bits Service Pack 1; JAVA 8 atualização 31; Mozilla Firefox 35.0.1; Certificadora Certisign (www.certisign.com.br) e Valid (www.validcertificadora.com.br). Desde já agradeço a atenção dedicada ao meu caso.

All Replies (1)

more options

Olá Chico,

Já passei por um problema parecido aqui na empresa. Para resolver fiz o seguinte:

1 - Instalei o Revo Uninstaller e removi todas as versões do Java instaladas, ele também já limpa o registro; 2 - Reinstalei o Java 3 - Instalei o AIC (assistente de instalação de certificados): 4 - Na configuração de segurança do Painel de Controle do Java, adicionei na lista de sites o site que o pessoal precisava usar (Tribunais, Imprensa Nacional, etc)

Poderia testar?