搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

probleem met opstarten van het Thunderbird

  • 5 回覆
  • 0 有這個問題
  • 最近回覆由 Mad Maks

more options

Bij het opstarten van het programma krijg ik de melding dat Thunderbird al actief is en dat het oude proces moet worden afgesloten, zie ook de bijlage. Dat oude proces kan ik niet vinden in taakbeheer. Ik gebruik Windows 11. Heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter niet met het gewenste resultaat.

Hoe kan ik dit oplossen?

Bedankt Eddi

Bij het opstarten van het programma krijg ik de melding dat Thunderbird al actief is en dat het oude proces moet worden afgesloten, zie ook de bijlage. Dat oude proces kan ik niet vinden in taakbeheer. Ik gebruik Windows 11. Heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter niet met het gewenste resultaat. Hoe kan ik dit oplossen? Bedankt Eddi
附加的畫面擷圖

被選擇的解決方法

Heeft u uw computer al een keer herstart?

Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock

從原來的回覆中察看解決方案 👍 0

所有回覆 (5)

more options

選擇的解決方法

Heeft u uw computer al een keer herstart?

Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock

有幫助嗎?

more options

Het spijt me, ik kan nergens het bestand op de "c: schijf" parent.lock vinden. Tevens de computer diverse keren herstart

有幫助嗎?

more options

Heb je je profielmap gevonden?

有幫助嗎?

more options

Nee, ik gebruik windows 11.

有幫助嗎?

more options

in het artikel die ik eerder genoemd heb staat beschreven hoe u uw profiel map vind. volg de stappen voor windows 10

有幫助嗎?

問個問題

如果您還沒有帳號,您必須先登入帳號 來回覆文章。還沒有帳號的話,只能發問新問題