搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

firefox 118.0.1 : instabilità e corruzione profilo e continuo downgrade alla v 117

more options

buongiorno

dal 29 settembre , con l'upgrade alla versione 118.0.1 su OS win11 x64 , sto riscontrando corruzioni frequenti del profilo durante le sessioni di lavoro ( all'apertura di nuove schede o ricerche ) che mi costringe a creare un nuovo profilo ( lo indica FF ) con downgrade alla versione 117 ( che non capisco ) Non sono presenti "crash report". Succede anche senza "sync" dei dati dal mio profilo in cloud e/o import e con impostazioni di default del browser e con e senza estensioni (cookie manager e lasspass ) . Scansione AV non ha dato esiti. Sono passato al "beta" per vedere se con la versione 119 si presenta il problema ; poi proverò in "Troubleshoot Mode"

suggerimenti / indicazioni sono graditi grazie saluti MM

buongiorno dal 29 settembre , con l'upgrade alla versione 118.0.1 su OS win11 x64 , sto riscontrando corruzioni frequenti del profilo durante le sessioni di lavoro ( all'apertura di nuove schede o ricerche ) che mi costringe a creare un nuovo profilo ( lo indica FF ) con downgrade alla versione 117 ( che non capisco ) Non sono presenti "crash report". Succede anche senza "sync" dei dati dal mio profilo in cloud e/o import e con impostazioni di default del browser e con e senza estensioni (cookie manager e lasspass ) . Scansione AV non ha dato esiti. Sono passato al "beta" per vedere se con la versione 119 si presenta il problema ; poi proverò in "Troubleshoot Mode" suggerimenti / indicazioni sono graditi grazie saluti MM
附加的畫面擷圖

所有回覆 (4)

more options

Non conosco Windows 11, che significato ha l'immagine che hai allegato? Da dove deriva?

more options

about:preferences > general > show history updates

more options

Aggiorna a FF 118 con l'installer completo, senza avviare il browser -> https://www.mozilla.org/it/firefox/all/#product-desktop-release Poi crea tu un nuovo profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo Ed avvia Firefox direttamente con il nuovo profilo

(Sto assumendo che tu non utilizzi programmi esterni per l'aggiornamento automatico e che tu abbia già verificato che l'antivirus/antimalware/etc. non cancelli file di Firefox di sua iniziativa)

more options

ciao

il problema persiste con tutti i cambi di release di FF!

guardando nei programmi installati ,solo ora mi accorgo che c'è anche "Mozilla Maintenance Service" che non segue il branch di release di FireFox. ( es FF era alla 120.0.1 e MMS alla 119.0 )

Dato che tutte le volte FF mi dice di fare restart perchè c'è un "aggiornamento" in background in sospeso e alla ripartenza di FF mi segnala che il profilo è incompatibile con la versione e che ne devo creare uno nuovo e dopo che lo faccio la release che ho di FF corrisponde a quella "Mozilla Maintenance Service" ; ritengo che il problema sia questo che MMS non segue la release di FF e finchè si resta nella stessa "minor release" non c'è il problema , mentre quando le "minor release" sono differenti ho il problema sopra descritto.

"perchè FF dice che c'è un agg. in background" è un mistero e non ho modo di capire le interazioni tra i 2 pkg

Ora ho disinstallato tutte e due e ripartito dalla 120.0.1 ,pulendo tutti i dati locali..e vedrò come evolve e si manifesta il problema.

saluti MM