搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Firefox lento porque?

more options

Dias para cá o fire esta muito lento, eu pensei que era meu pc e comecei a verificar tudo, depois tive a ideia de navegar no aplicativo do Windows 10 Edge foi muitoooooo rápido, mas o fire esta uma lesma, eu fiz tudo que o suporte diz e nada, o que se passa fire ajuda ai!

Dias para cá o fire esta muito lento, eu pensei que era meu pc e comecei a verificar tudo, depois tive a ideia de navegar no aplicativo do Windows 10 Edge foi muitoooooo rápido, mas o fire esta uma lesma, eu fiz tudo que o suporte diz e nada, o que se passa fire ajuda ai!

所有回覆 (1)

more options

Oi, já testou o Firefox no Modo de Segurança para ver acompanhar se o problemas persistira?

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.