C'è una altro problema e probabilmente è quello la causa del malfunzionamento di Firefox. Se io cerco di reinstallare la versione 20.0.1, il processo viene bloccato e comparre un messaggio. Dice che è necessario riavviare il computer per completare una precedente installazione di Firefox. Riavvio il PC ma il problema si ripresenta. Ho provato anche a disinstallare il programma, ma non è possibile disinstallarlo se prima non si riavvia il computer per completare una precedente installazione. Praticamente sono in un circolo vizioso. non se ne esce! Che fare per forzare la disinstallazione di Firefox danneggiato e reinstallarlo?

Questo è il messaggio che mi compare ogni volta:

Per facilitare la ricerca riporto qui il testo del messaggio: "Il computer deve essere riavviato per completare un precedente aggiornamento di Firefox. Riavviarlo ora?"

Ho fatto una ricerca con Google e ho trovato un paio di casi simili al mio a cui nessuno è riuscito a trovare una soluzione. Ora tento di cancellare la cartella del programma e ogni riferimento a Firefox dal registro...

Per sbloccare la situazione, ho spostato la cartella di programma del browser sul desktop e ho tolto dal registro di Windows ogni riferimento a Firefox, operazione rischiosa, da fare soltanto dopo aver fatto una copia di backup del registro. Questo mi ha permesso d'installare l'ultima versione di Firefox senza che venisse bloccata. All'apertura del programma però non venivano ancora visualizzate le icone della barra dei segnalibri. Allora sono andato su Aiuto/Riavvia disattivando i componenti aggiuntivi e all'apparizione della finestra ho scelto "Ripristina Firefox". Questo ha comportato la completa eliminazione di tutti i componenti aggiuntivi. A questo punto le icone sono ricomparse e, con molta pazienza, ho reinstallato tutti i componenti aggiuntivi. Ho dovuto anche reinstallare i programmi legati a Firefox perché i riferimenti erano stati eliminati in fase di pulizia del registro. Cancellando gli innumerevoli riferimenti a Firefox nel file di registro, non ho prestato molta attenzione, non ce n'era il tempo. Dove compariva il nome "Firefox" cancellavo, sia che si trattasse di cartelle che di parametri. Nella versione appena installata ho notato qualche comportamento strano, ma non sono in grado di determinare se si tratti di malfunzionamenti o meno. In ogni caso ora tutto funziona... E' stato un lavoro lungo e rischioso per la stabilità dell'intero OS. Sta ora ai programmatori trovare una soluzione più semplice ed agevole a questo inconveniente. Segno questa domanda di supporto come risolta, anche se raccomando a chi dovesse seguire il mio esempio, di prestare molta attenzione. Per terminare, allego l'immagine della finestra in cui viene proposto il ripristino di Firefox.