搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Fallo intermitente de configuración SMTP Thunderbird

  • 3 个回答
  • 0 人有此问题
  • 7 次查看
  • 最后回复者为 GerardoPcp04

more options

Buenas,

Tengo a una usuaria que está teniendo un fallo extraño. Utilizamos un dominio de correo de Google Workspaces. Tenemos el servidor SMTP de gmail correctamente configurado en su Thunderbird, cuando abre el programa puede enviar y recibir correos sin problema. Pasado un rato, le aparece un mensaje conforme hay un error en la configuración del servidor SMTP.

Tras cerrar y volver a abrir el programa, vuelve a funcionar durante un rato hasta que vuelve a tener el mismo problema. Para hacerlo mas extraño, hay días que le sucede y días que no.

Se os ocurre algo que pueda causar esta problemática?

Salut

Buenas, Tengo a una usuaria que está teniendo un fallo extraño. Utilizamos un dominio de correo de Google Workspaces. Tenemos el servidor SMTP de gmail correctamente configurado en su Thunderbird, cuando abre el programa puede enviar y recibir correos sin problema. Pasado un rato, le aparece un mensaje conforme hay un error en la configuración del servidor SMTP. Tras cerrar y volver a abrir el programa, vuelve a funcionar durante un rato hasta que vuelve a tener el mismo problema. Para hacerlo mas extraño, hay días que le sucede y días que no. Se os ocurre algo que pueda causar esta problemática? Salut

所有回复 (3)

more options

Hola, Habría que ver si la usuaria tiene la misma conexión de internet del resto, digo es la misma red? No tiene problemas con internet? también habría que revisar si el Firewall no esta bloqueando las conexiones del Thunderbird. Saludos

more options

Buenas,

Si, tiene la misma conexión que el resto. Tengo mas usuarios que utilizan thunderbird y aparentemente no tienen este problema (nadie mas se me ha quejado de algo semejante). Preguntaré al administrador de la red pero no creo que sea el problema.

Saludos y gracias.

more options

Hola, De parte del Thunderbird si la cuenta es IMAP lo que podes hacer es crear un perfil nuevo y configurar nuevamente la cuenta si el problema continua entonces no es debido al Thunderbird tiene que haber algún otro programa, una configuración o un problema de red que afecta a las conexiones del Thunderbird. Saludos