搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Após travamento, minha barra de favoritos sumiu. Como recuperar?

  • 2 个回答
  • 1 人有此问题
  • 4 次查看
  • 最后回复者为 user917725

more options

Estava jogando CandyCrush no facebook, quando o vídeo travou e após isso a Barra de Favoritos sumiu, mesmo estando marcada... Já desmarquei e remarquei, fechei e voltei a abrir e já reiniciei o PC e mesmo assim ela não volta... O que posso fazer para corrigir o problema?

Estava jogando CandyCrush no facebook, quando o vídeo travou e após isso a Barra de Favoritos sumiu, mesmo estando marcada... Já desmarquei e remarquei, fechei e voltei a abrir e já reiniciei o PC e mesmo assim ela não volta... O que posso fazer para corrigir o problema?

所有回复 (2)

more options

Aqui mando um print da minha tela, mostrando o menu selecionado mas inexistente...

more options

Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.