搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Неоторый страницы произвольно слетают вместо изображения точка или текст с описанием страницы

  • 2 个回答
  • 1 人有此问题
  • 2 次查看
  • 最后回复者为 cor-el

more options

Страница самопроизвольно делается черной с точкой по центру или переходит в текстовый формат. Иного вылетает ошибка 403.При это никаких других действий на выполняется.

Страница самопроизвольно делается черной с точкой по центру или переходит в текстовый формат. Иного вылетает ошибка 403.При это никаких других действий на выполняется.

所有回复 (2)

more options

Sometimes the one-pixel image is a substitution made by the "Anti-Banner" feature in Kaspersky products. If you use Kaspersky, could you try disabling that feature?

more options

You can check the Web Console (Tools -> Web Developer) for messages about blocked content and about the presence of mixed or unsafe content.

You can check the Network Monitor to see if content is blocked or otherwise fails to load.

Use "Ctrl+F5" or "Ctrl+Shift+R" to reload the page and bypass the cache to generate a fresh log.


You can try these steps in case of issues with web pages:

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

  • hold down the Shift key and left-click the Reload button
  • press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • press "Command + Shift + R" (Mac)

Clear the cache and remove the cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Clear the cache:

  • Options/Preferences -> Privacy & Security -> Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove the cookies" from websites that cause problems.

  • Options/Preferences -> Privacy & Security -> "Use custom settings for history" -> Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Appearance
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window