搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Ao abrir o navegador mozilla firefox com o meu certificado digital inserido sempre é solicitada a senha PIN do meu certificado digital.

  • 3 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 Zilmar

more options

Quando abro o navegador mozilla firefox na versão ESR 52 com o meu certificado digital A3 inserido no leitor usb a seguinte mensagem é exibida: Digite a senha mestra para XXX (nome conforme consta no certificado digital). Isso ocorre todas as vezes que abro o navegador mozilla firefox.

Quando abro o navegador mozilla firefox na versão ESR 52 com o meu certificado digital A3 inserido no leitor usb a seguinte mensagem é exibida: Digite a senha mestra para XXX (nome conforme consta no certificado digital). Isso ocorre todas as vezes que abro o navegador mozilla firefox.

所有回复 (3)

more options

Olá Thomaz!

Eu acredito que essa mensagem não é referente ao seu certificado digital e sim a um recurso do Firefox.

Veja o artigo: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/use-uma-senha-mestra-para-proteger-logins-e-senhas

No artigo é possível ver como desativar essa função.

Abraço,

more options

Olá, na verdade o navegador não contém nenhum senha mestre cadastrada. Isso só ocorre quando o navegador é iniciado com o certificado digital A3 está inserido no leitor de smart card. A senha mestre que é solicitada é o PIN do certificado digital A3. Ao pressionar em cancelar a página é aberta normalmente (mas sempre ao abrir o navegador a mensagem é solicitada).

more options

Entendi.

Bom, se for muito incomodo desconectar o token quando for usar, você pode tentar os seguintes passos:

  1. Desconecte o token USB e abra o Firefox
  2. Vá em Opções -> Avançado -> Certificados -> Dispositivos de segurança
  3. Encontre seu dispositivo token USB, clique em Descarregar e em seguida em OK para confirmar.

Isso deve resolver o problema. Caso você tenha problemas para utilizar o token nos sites que você normalmente usa, repita os passos acima para "Carregar" o token novamente.