搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Algumas mensagens da minha conta desapareceram entre os meses 07/2015 à 03/2016.

more options

Necessito de e-mails antigos que não estão acessíveis para mim. Estou sem registro de e-mails entre as datas 07/2015 e 03/2016. Poderiam me auxiliar?

Necessito de e-mails antigos que não estão acessíveis para mim. Estou sem registro de e-mails entre as datas 07/2015 e 03/2016. Poderiam me auxiliar?

所有回复 (1)

more options

Olá, tudo bem?

O Thunderbird cria um arquivo com a extensão .msf que é um tipo de índice dos emails. Algumas vezes o arquivo se corrompe e pode causar esse tipo de problema.

Peço que siga a seguinte dica: Apague o arquivo .msf relacionado ( por exemplo inbox.msf), que na próxima vez que o Thunderbird for iniciado, esse arquivo será reconstruído. Lembro que é recomendado fazer um backup da pasta onde estão os emails, caso alguma coisa dê errado.

Espero ter ajudado, abraço.

由Jhonatas Machado于修改