Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Èròjà atẹ̀lélànà yii ni a ti fi pamọ́ fọ́jọ́ pípẹ́. Jọ̀wọ́ béèrè ìbéèrè titun bí o bá nílò ìrànwọ́.

Porque páginas do Facebook não está carregando corretamente?

  • 6 àwọn èsì
  • 1 ní ìṣòro yìí
  • 2 views
  • Èsì tí ó kẹ́hìn lọ́wọ́ Rasec36

more options

A página de login do Facebook não está carregando corretamente, ela carrega totalmente desconfigurada, só se consegue ter a página carregada corretamente após várias reiniciar o navegador diversas vezes e acessar a página, e caso o usuário feche a página e tenta acessar a página novamente, o problema retorna, até mesmo os jogos contidos no Facebook não carregam corretamente, O problema acontece somente no Mozilla Firefox, tanto pelo computador quanto pelo dispositivo móvel usando o mesmo navegador no dispositivo. O problema começou ontem dia 25 de agosto de 2016, meu navegador estava na versão 47.0.2, atualizei para a nova versão 48.0.2 e o problema persistiu no navegador, retornei para a versão 47.0.1 e nada resolvido. Vários procedimentos já foram realizados para tentar solucionar o problema, como:

- Limpeza dos dados de navegação - Verificação de vírus(nada encontrado) - Alteração de servidor DNS

O que está havendo com o Mozilla Firefox em relação ao Facebook? Somente no Mozilla Firefox que está ocorrendo este problema em carregamento de páginas do Facebook. Porque? Qual o problema?

A página de login do Facebook não está carregando corretamente, ela carrega totalmente desconfigurada, só se consegue ter a página carregada corretamente após várias reiniciar o navegador diversas vezes e acessar a página, e caso o usuário feche a página e tenta acessar a página novamente, o problema retorna, até mesmo os jogos contidos no Facebook não carregam corretamente, O problema acontece somente no Mozilla Firefox, tanto pelo computador quanto pelo dispositivo móvel usando o mesmo navegador no dispositivo. O problema começou ontem dia 25 de agosto de 2016, meu navegador estava na versão 47.0.2, atualizei para a nova versão 48.0.2 e o problema persistiu no navegador, retornei para a versão 47.0.1 e nada resolvido. Vários procedimentos já foram realizados para tentar solucionar o problema, como: - Limpeza dos dados de navegação - Verificação de vírus(nada encontrado) - Alteração de servidor DNS O que está havendo com o Mozilla Firefox em relação ao Facebook? Somente no Mozilla Firefox que está ocorrendo este problema em carregamento de páginas do Facebook. Porque? Qual o problema?

Ọ̀nà àbáyọ tí a yàn

Samuel Santos disse

Verifique se no Modo de Segurança esse problema persiste. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

Samuel Santos Desculpe na demora na resposta. O problema não era só no Firefox, mas em tudo que é navegador, e o problema era no próprio Facebook, que voltou ao normal 1 dia depois. E muitos usuários reclamavam do mesmo problema em todos os navegadores e inclusive nos navegadores do dispositivo móvel. Abraços! Agradeço sua atenção!

Ka ìdáhùn ni ìṣètò kíkà 👍 0

All Replies (6)

more options

Printscreen da página do Facebook não carregada corretamente. Detalhe: Conexão da rede está perfeita: 35 Mega, chegando a cerca de 35.60 Mbps no medidor de velocidade da conexão.

more options

Olá! Provavelmente o Real Times pode estar causando este problema. Desative ou desinstale para ver se resolve.

more options

Samuel Santos disse

Olá! Provavelmente o Real Times pode estar causando este problema. Desative ou desinstale para ver se resolve.


Samuel Santos

Se o problema fosse o Real Times, no Firefox do meu dispositivo móvel não estaria com o mesmo problema.

Sinto muito mas sua resposta não foi convincente! tisc tisc tisc

more options

Alerta

  • Uma resposta duplicada foi removida.
  • Perguntas sobre outros produtos devem ser feitas no fórum correspondente para melhor suporte.
  • Neste tópico iremos tratar apenas sobre Firefox para Desktop.
more options

Verifique se no Modo de Segurança esse problema persiste.

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

Ti ṣàtúnṣe nípa Samuel Santos

more options

Ọ̀nà àbáyọ Tí a Yàn

Samuel Santos disse

Verifique se no Modo de Segurança esse problema persiste. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

Samuel Santos Desculpe na demora na resposta. O problema não era só no Firefox, mas em tudo que é navegador, e o problema era no próprio Facebook, que voltou ao normal 1 dia depois. E muitos usuários reclamavam do mesmo problema em todos os navegadores e inclusive nos navegadores do dispositivo móvel. Abraços! Agradeço sua atenção!