Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Screen Freezes

  • 1 trả lời
  • 8 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

rbir
rbir
more options

Windows 7

Firefox 21.0

Hello,

Since installing FF 21.0 I have been encountering many screen freezes.

I never receive an error message.

Complete loss of control: no mouse functionality, ESC button will not clear the freeze.

I am experiencing 5-10 of these freezes every day. They seem to self-clear in 60 to 240 seconds. Alternatively, I can reboot the computer. Either way, it is a hassle.

Anyone else having this problem?

Any way to solve the problem?

Thanks very much for your help!

Regards,

Bob

Windows 7 Firefox 21.0 Hello, Since installing FF 21.0 I have been encountering many screen freezes. I never receive an error message. Complete loss of control: no mouse functionality, ESC button will not clear the freeze. I am experiencing 5-10 of these freezes every day. They seem to self-clear in 60 to 240 seconds. Alternatively, I can reboot the computer. Either way, it is a hassle. Anyone else having this problem? Any way to solve the problem? Thanks very much for your help! Regards, Bob

Được chỉnh sửa bởi rbir vào

Tất cả các câu trả lời (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Boot the computer in Windows Safe Mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.