Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Hello,

I have newly installed firefox in windows 7 but the browser is getting crash again and again.

I reinstalled my windows 7 then reinstalled firefox again but still i am getting this crashing problem.

Hello, I have newly installed firefox in windows 7 but the browser is getting crash again and again. I reinstalled my windows 7 then reinstalled firefox again but still i am getting this crashing problem.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Try to rename secmod.db (secmod.db.old) and cert8.db (cert8.db.old) files in the Firefox Profile Folder in case there is a problem with the files.
Firefox will create new files.


Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: