Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

My FF 10.0 hangs if I load pages containig vide or pdf files. I can kill the tab using task manager and say no to close all tabs. If I try to zoom the pdf document, FF really freeze and 100% repeatable. Any solution? No problem with IE by the way.

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Vivek

more options

I use FF 10.0 at home with XP and experience no problems. FF 10.0 and Win7 give hangs when opening pages with pdf or video. Opening pdf files I can scroll sometimes but if I click any of the buttons of the bottom it is good-bye, 100% repeatable. Flash HW accelerators are stopped.

I use FF 10.0 at home with XP and experience no problems. FF 10.0 and Win7 give hangs when opening pages with pdf or video. Opening pdf files I can scroll sometimes but if I click any of the buttons of the bottom it is good-bye, 100% repeatable. Flash HW accelerators are stopped.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi,

Please check this in Safe Mode after enabling only the Flash and PDF plugins in Tools (Alt + T) > Add-ons > Plugins. You can also check if the plugins are up to date: https://www.mozilla.org/en-US/plugincheck/

Problematic Extensions

Troubleshooting Extensions and Themes

Uninstalling Add-ons

Uninstalling Toolbars

Troubleshooting Plugins

Testing Plugins