We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox crashes

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

goldbug32
goldbug32
more options

I needed to restore my computer to an earlier date, so I used system restore to do so. After restore, I am no longer able to start Firefox. A window appears saying we'e sorry, Firefox has encountered a problem and closed, etc. I cannot start it in safe mode either.

I needed to restore my computer to an earlier date, so I used system restore to do so. After restore, I am no longer able to start Firefox. A window appears saying we'e sorry, Firefox has encountered a problem and closed, etc. I cannot start it in safe mode either.

Tất cả các câu trả lời (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See:

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins" in case there are still problems.

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See: