Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Troubleshooting information is too big

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

When posting a question to Mozilla Support (here), the troubleshooting information doesn't provide enough space. The max is 30,000 characters, but my troubleshooting information is 45,102 characters. Can you please increase the allowed length on that field?

When posting a question to Mozilla Support (here), the troubleshooting information doesn't provide enough space. The max is 30,000 characters, but my troubleshooting information is 45,102 characters. Can you please increase the allowed length on that field?

Giải pháp được chọn

You can leave out the printer prefs if those are taking most of that amount.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

You can leave out the printer prefs if those are taking most of that amount.

more options

Paste that information in a text editor and edit out some of the information that probably won't be needed for helping fix your issue. Then copy and paste the edited information into the troubleshooting information field when you create another new posting.

Depending upon how many printers you used in that Profile, start out by editing out printer preferences which won't be needed unless your problem is related to a printing problem. That's the best that I can think of for now, changing allowed character numbers ain't gonna happen with one user having a problem or overnight.