Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes when going back from in-browser PDFs

  • 3 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Moses

more options

Firefox crashes when I go back from PDFs open in the browser window using the Adobe Reader plugin. Both Adobe Reader and the plugin are up-to-date (v 9.3.2).

Crash ID(s)

bp-7033ae15-3d66-4fab-8e5c-e22e92100519

Firefox crashes when I go back from PDFs open in the browser window using the Adobe Reader plugin. Both Adobe Reader and the plugin are up-to-date (v 9.3.2). == Crash ID(s) == bp-7033ae15-3d66-4fab-8e5c-e22e92100519

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hello.

Your crashes are causes by an old version of Adobe Reader. Please update it or uninstall to see if it fixes the crashes.

Thanks Moses Firefox Support

more options

Hi Moses,

Thanks for the suggestion. I was already using the latest version of Adobe Reader (9.3.2). However, I have just tried uninstalling and reinstalling Adobe Reader, and it doesn't seem to have fixed the problem - eg. Crash ID bp-e6bc9115-a03a-4f12-ab9e-a4cb72100520

more options