Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

How do I unblock third party cookies and enable cross-site tracking so that I can access my online banking bill pay?

  • 5 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 82 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi thomaswjackson

more options

How do I unblock third party cookies and enable cross-site tracking so that I can access my online banking bill pay?

How do I unblock third party cookies and enable cross-site tracking so that I can access my online banking bill pay?

Giải pháp được chọn

Thank you very much for checking.

Follow these steps and we will change your Tracking Protection to "Standard": https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop#w_adjust-your-global-enhanced-tracking-protection-settings

You might need to close and reopen the browser after doing this. Please let me know if that gets Bill Pay working for you again.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Hi Thomas, I've been getting reports of this since yesterday. Which bank is showing the Bill Pay issue?

Can you also log back in your bank site, go back to the Bill Pay page and click the Shield icon on the left side of the url bar? It contains some information to help solve this issue.

I'm including a screenshot below to show you where to click to copy down the names of those trackers: https://snipboard.io/pOQaCf.jpg

In the "Blocked" section, does it say "Cross-Site Trackers" or "Cross-Site Tracking Cookies"? If both appear, click where that 2nd red arrow is pointing & a list of things that were blocked should appear. Copy those down for us and share them here if you could. Thanks.

Được chỉnh sửa bởi NoahSUMO vào

Hữu ích?

more options

Bank of America

Hữu ích?

more options

There was no section marked as blocked. The Cross-Site tracking cookies was not highlighted and appeared under none detected.

Hữu ích?

more options

Giải pháp được chọn

Thank you very much for checking.

Follow these steps and we will change your Tracking Protection to "Standard": https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop#w_adjust-your-global-enhanced-tracking-protection-settings

You might need to close and reopen the browser after doing this. Please let me know if that gets Bill Pay working for you again.

Hữu ích?

more options

It is working again. Thanks for your help.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.