Vyzerá to tak, že ste si Thunedbird neaktualizovali, ale asi INŠTALOVALI a asi ste si inštaláciou vytvorili NOVÝ (prázdny) PROFIL Thunderbirdu. Možno bude treba sa asi vrátiť k STARÉMU (pôvodnému) PROFILU. Návrat k STARÉMU (pôvodnému) PROFILU Thunderbirdu je možný použitím odkazu v ponuke Windows - Štart - Spustiť (alebo iba WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek. Ak tam je zapísaných viac profilov prepnite sa do toho iného profilu a preverte, či problém pretrváva. Ak je problém odstránený, potom pokračujte v používaní STARÉHO (pôvodného) PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete tie ďalšie profily odstrániť. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p Vypni Thunderbird. Daj z ponuky Štart - Spustiť - zadaj presne! '''thunderbird -p''' a skontroluj si, koľko tam máš vytvorených profilov Thunderbirdu. Ak tam bude iba jeden, tak to je problém, ak tam budú dvaja alebo viac, možno by sa dali dôležité dáta získať - stačí sa prepnúť.