Por qué no puedo ver PDF's en Firefox?
Cuando pincho en un enlace a un PDF, o cuando intento descargarme un PDF de alguna página web, Firefox me lleva a una pestaña en blanco. Ni mensaje de error, ni nada, simplemente no ocurre nada. He revisado los plug-ins, he deshabilitado el ABP, pero no se resuelve la incidencia. Tengo Windows 10
Giải pháp được chọn
¡Hola Elena!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú
, en Ayuda 
y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
¡Gracias!
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¡Hola Elena!
Por favor sigue las instrucciones para Visualiza archivos PDF en Firefox sin descargarlos y dinos si esto resuelve tu pregunta.
¡Gracias!
alex_mayorga dijo
¡Hola Elena! Por favor sigue las instrucciones para Visualiza archivos PDF en Firefox sin descargarlos y dinos si esto resuelve tu pregunta. ¡Gracias!
Gracias por contestar, Alex, pero no se ha resuelto mi problema. No es que yo no pueda previsualizar los PDF, es que si pincho en ellos, se me abre una pestaña en blanco. Y ya está, no se abre nada más ni aparece ninguna opción. En previsualización de PDF's tengo la opción de "utilizar Adobe Reader", pero no me sirve de nada. Alguna otra posible solución? De nuevo mil gracias Elena
Giải pháp được chọn
¡Hola Elena!
Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).
Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:
- Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.
Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:
- En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
- En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
- En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
(puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)
Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".
Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.
Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.
Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.
¡Gracias!
Ahora sí que se ha resuelto!!
He iniciado Firefox en modo seguro, y cuando estuvo listo, reinicié el equipo para más seguridad: ya puedo ver y descargar PDF's!! Muchísimas gracias y un saludo Elena