We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox crashes 30 seconds after being opened

  • 3 відповіді
  • 5 мають цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від kobe

more options

I have The OS 10.5.8. Firefox is The OS is 10.6.8. and says it is up to date. In the past few days the browsree crashes after about 30 seconds to one minute of being opened.

below are the crash IDs:

Crash ID: bp-d17bafb4-5ae1-4bd3-b4a0-22c242131212

Crash ID: bp-b427aaf0-1dec-48af-9db1-bebfd2131212

I have The OS 10.5.8. Firefox is The OS is 10.6.8. and says it is up to date. In the past few days the browsree crashes after about 30 seconds to one minute of being opened. below are the crash IDs: Crash ID: bp-d17bafb4-5ae1-4bd3-b4a0-22c242131212 Crash ID: bp-b427aaf0-1dec-48af-9db1-bebfd2131212

Усі відповіді (3)

more options

Hi

From the crash reports I see you use a very old version of Firefox. It's more than one year old. You should upgrade and see if the problem is solved.

You can find latest downloads here: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ If you can't use update within Firefox (Check the about Firefox in help menu).


Edit: just noticed you that you have old OSX, so you can't update Firefox. :( (only OSX 10.6 – 10.9 can have the latest Firefox)

Edit2: Found this: https://support.mozilla.org/en-US/questions/751524 Only a clue but do you have file sharing not disabled?

Змінено Kniven

more options

Tnx for the reply - my file sharing is off

more options

Could you try making a new profile and see if that helps, if so you can transfer files from the old to the new one.

See the linked articles below.