We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Lost bookmarks

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

nigelhobbs1978
nigelhobbs1978
more options

Hi I have an urgent issue. Firefox has lost my bookmarks that were in my toolbar. I followed the instructions and restored. It said "Revert Bookmarks" so I clicked yes, it then came up with "Unable to process the backup file" and deleted all other bookmarks. I need these bookmarks to operate my business and urgently need them back!!! What could have caused this?

Thank you, Nigel

Hi I have an urgent issue. Firefox has lost my bookmarks that were in my toolbar. I followed the instructions and restored. It said "Revert Bookmarks" so I clicked yes, it then came up with "Unable to process the backup file" and deleted all other bookmarks. I need these bookmarks to operate my business and urgently need them back!!! What could have caused this? Thank you, Nigel

Усі відповіді (2)

kobe
kobe
more options

Have you tried all your backups?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Sounds that your places.sqlite file is corrupted.

You can check for problems with the places.sqlite database file in the Firefox profile folder and if necessary delete all places files.