Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox not updating

  • 3 відповіді
  • 5 мають цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від skiman1818

more options

I recently had to do a system restore on my Windows 7 computer. This reverted my version of Firefox from 11.0 back to 10.0.2. When I go to Firefox/help/about it shows Firefox is checking for updates but nothing happens.

I recently had to do a system restore on my Windows 7 computer. This reverted my version of Firefox from 11.0 back to 10.0.2. When I go to Firefox/help/about it shows Firefox is checking for updates but nothing happens.

Обране рішення

Problem resolved. I uninstalled Firefox while keeping my user profile. After reinstalling the program it was updated to version 11.0

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

hi, i need more detail about that

more options

Sure. What additional detail do you need? When I go to "About Mozilla Firefox" it shows version 10.0.2. Just below that is a spinning circle which states "checking for updates." The circle just continues spinning without doing anything. Prior to doing a system restore I did have version 11.0.

more options

Вибране рішення

Problem resolved. I uninstalled Firefox while keeping my user profile. After reinstalling the program it was updated to version 11.0