We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

After upgrading to the new version of firefox, my computer crashes and can't open firefox. I received below message

  • 4 відповіді
  • 18 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Error message :"C:\Program files (x86)\Mozilla firefox\firefox.exe......The application failed to start because its side-by-side configuration is incorrect. Please see the application event log or use the command-line sxstrace.exe tool for more detail" How can I fix this error and go back to firefox instead of connecting through IE? I try to reinstall firefox, however I received the same message

Error message :"C:\Program files (x86)\Mozilla firefox\firefox.exe......The application failed to start because its side-by-side configuration is incorrect. Please see the application event log or use the command-line sxstrace.exe tool for more detail" How can I fix this error and go back to firefox instead of connecting through IE? I try to reinstall firefox, however I received the same message

Усі відповіді (4)

more options

Error message...attached

more options

How many versions of Microsoft Visual C++ Redistributable do you have installed?

more options

Edmeister, Attached are the Microsoft Visual C++ Redistributable versions

more options