Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Download completed, but nothing happens after?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I have completed the download (3 times!), but nothing happens after that is completed. What's next? I'm not prompted to do anything. I'm on a Macbook Pro, so do I drag the icon into my App Store? I can't find an application folder. HELP!

I have completed the download (3 times!), but nothing happens after that is completed. What's next? I'm not prompted to do anything. I'm on a Macbook Pro, so do I drag the icon into my App Store? I can't find an application folder. HELP!

Усі відповіді (1)

more options

See:


If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.