Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

when i try to google a website, i get a stopped message and then says done and i can't access the web

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Hasan

more options

Lately, and often, when I try to Google a site from the upper right hand corner of my computer screen, I get a "loading" message in my tab, then a "done" message in the lower left hand corner of the computer screen, but no I am not able to access the web, no matter how often I refresh the screen. If I quit firefox and try again, it usually works.

Lately, and often, when I try to Google a site from the upper right hand corner of my computer screen, I get a "loading" message in my tab, then a "done" message in the lower left hand corner of the computer screen, but no I am not able to access the web, no matter how often I refresh the screen. If I quit firefox and try again, it usually works.

Усі відповіді (1)

more options

Clear Cookies & Cache

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Template:clearCookiesCache

Clear the Network Cache

https://support.mozilla.com/en-US/kb/How%20to%20clear%20the%20cache#w_clear-the-cache

You can also try to reload the web page(s) and bypass the cache.

  • Press and hold Shift and left-click the Reload button.
  • Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
  • Press "Cmd + Shift + R" (MAC)

If above solution does not help, see this:

Firefox never finishes loading certain websites

https://support.mozilla.com/en-US/kb/Firefox%20never%20finishes%20loading%20certain%20websites

Check and tell if its working.