Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

some subfolders have disappeared

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від chandi1

more options

Suddenly, bizarrely, some of my sub folders have disappeared. They are not "greyed out". They have totally disappeared. I now missing important content, that I need. I have been unable to find a solution by browsing on this forum. Can anyone help? And if they are gone for good, can anyone suggest how I can prevent this from happening again?

Suddenly, bizarrely, some of my sub folders have disappeared. They are not "greyed out". They have totally disappeared. I now missing important content, that I need. I have been unable to find a solution by browsing on this forum. Can anyone help? And if they are gone for good, can anyone suggest how I can prevent this from happening again?

Усі відповіді (3)

more options

What version number is shown at help > troubleshooting information? Click "Show update history". What date is shown? Does the update date correlate to when the problem started?

Корисно?

more options

Hi Wayne, thanks very much for your kind reply. The date shows Nov 9. And yes, that is around the time the problem showed up. Is this fixable?

Корисно?

more options

Hello everyone, I have not been able to resolve the problem. Can anyone help?

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.