Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

firefox keeps crashing

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • Остання відповідь від mapgroves

more options

I recently updated to 129.01 (64bit). Now Firefox keeps crashing, especially when I am trying to fill out an online form. Does anyone else have this issue? Any suggestions on how to resolve?

I recently updated to 129.01 (64bit). Now Firefox keeps crashing, especially when I am trying to fill out an online form. Does anyone else have this issue? Any suggestions on how to resolve?

Усі відповіді (2)

more options

Please follow the steps below to provide us crash IDs to help us learn more about your crash.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

  1. Enter about:crashes in the Firefox address bar and press Enter. A list of Submitted (and Unsubmitted, if any) Crash Reports will appear, similar to the one shown below.
  2. Copy the 5 most recent Submitted Report IDs that start with bp- and then go back to your forum question and paste those IDs into the "Post a Reply" box.

Note: If a recent Report ID does not start with bp- click on it to submit the report.

(Please don't take a screenshot of your crashes, just copy and paste the IDs. The below image is just an example of what your Firefox screen should look like.)

Fx115aboutcrashes

Thank you for your help!

Корисно?

more options

bp-889ae4b4-ebf2-4b56-a0a8-778de0240820 8/20/2024, 9:16 AM View bp-9ffbe2b0-d0ed-4fb4-8eb1-f94530240820 8/20/2024, 9:16 AM View bp-225758b5-5c38-4b6e-96e4-10d950240820 8/20/2024, 9:16 AM View bp-838b7ad0-7bed-4a19-9971-b3ac70240820 8/20/2024, 9:16 AM View bp-4ecabec1-8117-4659-a6be-28d3c0240820 8/20/2024, 9:16 AM View

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.