Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

my computer updated and i lost firefox

  • 4 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 21 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

My computer updated with no warning one night, and i lost all personalization and even everything stored in my firefox, the sign ins, passwords, bookmarks, all. is there a way for me to find all that was erased?

My computer updated with no warning one night, and i lost all personalization and even everything stored in my firefox, the sign ins, passwords, bookmarks, all. is there a way for me to find all that was erased?

Усі відповіді (4)

more options

Check the about:profiles page. Do you have one profile or more?

more options

there are two profiles, one called default and another called default release. both are brand new profiles, cant find the old ones

more options

That's strange. How long ago did it happen?

If you check your Windows desktop, do you have a folder named "Old Firefox Data"?

If you check for the following temporary folder that Windows creates during certain Refresh or repair operations, do you have one:

C:\Windows.old

more options