We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Bookmarks and History missing

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Abdul Rehman Ijaz

more options

I refreshed my firefox because it was not working properly now all my bookmarks and history is gone? after I signed in

I refreshed my firefox because it was not working properly now all my bookmarks and history is gone? after I signed in

Усі відповіді (2)

more options

Did you possibly reset the password of the Sync account because you forgot the password?

Resetting the password for the Mozilla account because you do not remember the password will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data locally for security reasons before it is uploaded to the Sync server and only this password or a possible recovery key can decrypt this data.

more options

So I have lost that data permanently?