thunderbird non mantiene la password generata da ARUBA PEC
In seguito all'attivazione della verifica in 2 passaggi, se si utilizza la casella PEC su un programma di posta (come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail ecc.), per motivi di sicurezza, occorre generare una password dedicata per utilizzare la casella e l'archivio PEC sul programma di posta. Fino ad un certo punto manteneva, mentre da un pò di tempo da parte la password generata da ARUBA, che devo copiare in Thunderbird dura solo 3/4 giorni e non 3 mesi.
Quale può essere il problema? Grazie
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Stai dicendo che la password non resta memorizzata in Thunderbird o che non viene riconosciuta dal server? Che errore ricevi quando la password non funziona?
La password nuova viene acquisita, scarico le PEC eventualmente ricevute e richiudo. La password ha una durata standard di 3 mesi. Invece dopo 3 o 4 gg riaprendo thunderbird, mi dice che la password è scaduta..... E riparto da capo.
In questo caso dovresti parlarne anzitutto con il supporto di Aruba. Non penso che Thunderbird dichiari la password scaduta di sua iniziativa, probabilmente ti mostra semplicemente la risposta che riceve dal server di posta.
Avendo anch'io lo stesso problema, desidero dire a NEXT che il problema non ritengo esserlo di Aruba ma di Thunderbird. Mi spiego meglio. Ho due postazioni: una un pc fisso dove il problema non si presenta se non alla scadenza dei tre mesi di validità della password così come definito da Aruba, l'altra un notebook laddove il problema di conservazione temporanea della password non viene rispettato da Thunderbird e si ripresenta ogni 4/5 giorni dopo aver inserito la nuova password seguendo i dettami di Aruba. Se il problema fosse di Aruba la difficoltà in Thunderbird la dovrei rilevare su entrambe le postazioni, ma non accadendo ciò mi chiedo: poiché la password di Aruba è univoca per tutte le postazioni con le stesse credenziali, perché sul pc fisso tutto fila liscio e sul notebook no?. Sarebbe gradita, oltreché utile per l'eliminazione di questo inconveniente, una risposta.
Pietrantonio Storelli ha detto
Sarebbe gradita, oltreché utile per l'eliminazione di questo inconveniente, una risposta.
La mia ipotesi l'ho fatto. Dopodiché la mail, il computer, Thunderbird e le relative configurazione ce le avete voi. Che controlli potrei fare io che neppure ho un account su Aruba? E poi davvero non capisco che vi costi contattare il supporto di una azienda con cui avete un rapporto commerciale anziché a venire qui a chiedere soluzioni per un prodotto che usate gratis.