Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Error message

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від TyDraniu

abrooks1
abrooks1
more options

Hi, I received this error message today-- error: platform version '111.0.1 is not compatible with minVersion >= 111.0 maxVersion <= 111.0

I tried restarting my machine. Same error so I tried to do a refresh of Firefox and I got the same error before the refresh started. So I tried to uninstall and it won't unistall...gets the same error message.

Any ideas? Thanks Amy

Hi, I received this error message today-- error: platform version '111.0.1 is not compatible with minVersion >= 111.0 maxVersion <= 111.0 I tried restarting my machine. Same error so I tried to do a refresh of Firefox and I got the same error before the refresh started. So I tried to uninstall and it won't unistall...gets the same error message. Any ideas? Thanks Amy

Обране рішення

Download full installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release and try to install it.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Вибране рішення

Download full installer from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/#product-desktop-release and try to install it.

abrooks1
abrooks1 Власник питання
more options

Hi, thanks for the quick response. I have downloaded the installer but I thought I should uninstall the old version first. Which it won't let me do. Should I go ahead and install with the old version still installed?

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 25 Contributor
more options

Yes, go ahead.