We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

forgot password and I don't remember creating a recovery key

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 19 переглядів
  • Остання відповідь від Paul

vouge40
vouge40
more options

I forgot my password and I don't remember creating a recovery key. I recently bought a laptop and I don't remember my password. I don't wwant to lose any data that was stored. Is there another way to verify my account and recover my password?

I forgot my password and I don't remember creating a recovery key. I recently bought a laptop and I don't remember my password. I don't wwant to lose any data that was stored. Is there another way to verify my account and recover my password?

Усі відповіді (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

Without your password or recovery key, it will not be possible to access your account without losing any data in it.