Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Tried 5 times to download Firefox Each time get the message in a box " 7zip can not create temp folder archive" This is not helpful.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 35 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

whu9758106
whu9758106
more options

Tried 5 times to download Firefox Each time get the message in a box " 7zip can not create temp folder archive" when I attempt to execute the .exe file This is not helpful. What is this "temp folder archive" and where is it???

William Hughes.

Tried 5 times to download Firefox Each time get the message in a box " 7zip can not create temp folder archive" when I attempt to execute the .exe file This is not helpful. What is this "temp folder archive" and where is it??? William Hughes.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

The Firefox installer is a self extracting 7-ZIP archive. To be able to install Firefox the files in the archive need to be extracted to a temp folder in the Windows Temp (%TEMP%/%TMP%) folder location. This error means that the 7-ZIP stub extractor isn't able to create a temp folder to extract the files. It could that security software or your IT department is blocking 7-ZIP archives.

Boot the computer in Windows Safe mode with network support to see if that has effect in case security software is causing problems.