Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Different ip on security page of my mozilla account

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від Paul

more options

I am from europe and under the connected devices it shows that the location is from USA which isnt correct. How do i solve this problem? I tried logging out of devices. After logging in the location is still there even though i checked my ip address on the internet.

I am from europe and under the connected devices it shows that the location is from USA which isnt correct. How do i solve this problem? I tried logging out of devices. After logging in the location is still there even though i checked my ip address on the internet.
Прикріплені знімки екрана

Обране рішення

Hi

I understand that it is a bug that our developers are aware of and hope to correct swiftly.

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (4)

more options

reinstalled windows 10 and reset my router, i dont know why this location is still showing up on my account.

more options

Hi

I have just checked with our developers who have confirmed that this is the server address and should be corrected to much closer to your location in a future update.

more options

Seburo said

Hi I have just checked with our developers who have confirmed that this is the server address and should be corrected to much closer to your location in a future update.

Why is this? Does this has to do with the new firefox update? i thought it was malware or somebody was accessing my account.

more options

Вибране рішення

Hi

I understand that it is a bug that our developers are aware of and hope to correct swiftly.