Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

i lost my synced data

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wesley Branton

499440
499440
more options

HI about 2 month ago before i send my laptop to guarantee center i synced my firefox bookmark and personalization info with my firefox account and now after 2 month guarantee center has changed my windows and when i synced my firefox again nothing from previous data came. please restore my bookmark and add-one and other data

'''HI about 2 month ago before i send my laptop to guarantee center i synced my firefox bookmark and personalization info with my firefox account and now after 2 month guarantee center has changed my windows and when i synced my firefox again nothing from previous data came. please restore my bookmark and add-one and other data '''

Усі відповіді (1)

Wesley Branton
Wesley Branton
more options

If you go to the about:sync-log page in Firefox, do you see any recent error logs listed there?

Firefox Sync is NOT A DATA BACKUP SERVICE. It wasn't designed to be one and it doesn't function as one. There isn't always a complete or permanent copy of your data stored on the Firefox Sync servers.

Additionally, certain account actions (like resetting your password) erase your data from the Firefox Sync service.