Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Can not send or receive emails, says server is timed out

  • 3 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 13 переглядів
  • Остання відповідь від Toad-Hall

jonesforts
jonesforts
more options

Yesterday I became unable to send or receive emails. The error message says Thunderbird is unable to connect to my SMTP server. How do I fix this?

Yesterday I became unable to send or receive emails. The error message says Thunderbird is unable to connect to my SMTP server. How do I fix this?

Усі відповіді (3)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

have you restarted your device?

jonesforts
jonesforts Власник питання
more options

Yes, multiple times.

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

Please check your Firewall which may be part of your Anti-Virus product.

Thunderbird must be an allowed program in the Firewall.

If it is already selected as allowed: Exit Thunderbird. then block/remove Thunderbird from list, save and exit Firewall. Then access Firewall again and set Thunderbird as an allowed program. It is possible, a new upgraded Thunderbird is not being recognised as the Thunderbird in the Firewall list. Then start thunderbird.

Змінено Toad-Hall